Por medio de la presente nos permitimos recomendar ampliamente a DELAN CONSULTORES por el trabajo que han realizado en conjunto con nosotros en el área Laboral. Trabajamos con ellos a partir del 2003, y durante estos 3 años hemos desarrollado en conjunto:
2004
Programa Relaciones Laborales Responsables I
- Diseño del Programa de Relaciones Laborales Responsables dirigidos a mandos medios con los siguientes objetivos: Disminuir las demandas laborales por mal manejo de la rescisión de contrato de trabajadores problema, orientar en qué hacer con la recepción de notificaciones y demandas, dar bases para fortalecer la relación laboral en equilibrio entre SINDICATO-REPRESENTANTES DE LA EMPRESA-TRABAJADORES, proactividad y servicio de R. H. a las áreas operativas
- Formación de 51 grupos (1,064 mandos medios) con una evaluación de conocimientos inicial de 4.3 y final de 9.1 2005.
Programa Relaciones Laborales Responsables I
- Formación de 7 grupos (126 mandos medios).
Relaciones Laborales II (Jefes de Recursos Humanos)
- Diseño y revisión del Taller.
- Formación de 5 grupos.
Taller “La gerencia de Ventas y su Responsabilidad Laboral”
- Diseño del Taller de Relaciones Laborales desde la perspectiva de una Gerencia de Ventas. Se formaron a 40 participantes.
Desarrollo de Líderes Sindicales
- Definición del perfil del Líder Sindical en Coca-Cola FEMSA.
- Diseño del diplomado de formación para líderes sindicales.
- Aplicación de Assessment para detectar brechas entre los líderes sindicales y el perfil definido por sus centrales obreras.
- Formación de 8 grupos (147 líderes sindicales) en un diplomado de 6 módulos, para 5 sindicatos. En él se detectó un 75% de apego al perfil.
- Se obtuvo como entregables propuestas de los líderes para mejorar la operación y el perfil específico de cada uno de ellos, junto con áreas de desarrollo detectadas.
2006
- Se han replicado los talleres de Relaciones Laborales I y II que se han convertido en institucionales para la organización.
- Se trabaja con un consolidados de áreas de oportunidad a desarrollar con capacitación de los líderes sindicales como seguimiento al Diplomado Sindical de 2005.
- Durante este tiempo, hemos constatado que el trabajo de DELAN CONSULTORES, es sumamente profesional.
- Hay gran calidad en el desarrollo de los materiales, en la imagen de los mismos, en la entrega de reportes y en el seguimiento a los programas.
- La calidad de los instructores y su experiencia fueron básicos en el desarrollo de este programa y la relación a largo plazo generada con ellos.
- Indudablemente consideramos que su trabajo ha generado un valor agregado a las relaciones laborales existentes en nuestra empresa.
Lic. Lizbeth Montalvo